GARANTIE
AVA GARANTIEHINWEIS**

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte, und je nach den Gesetzen Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaates können Ihnen weitere Rechte zustehen. In einigen Ländern, Provinzen oder Bundesstaaten können Verbraucherschutzgesetze eine Mindestgarantiezeit vorschreiben. Sofern gesetzlich nicht zulässig, schließt AVA keine weiteren Rechte aus, beschränkt oder setzt sie nicht aus. Um Ihre Rechte vollständig zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaates zu konsultieren.
Diese vertragliche Garantie gilt ausschließlich für die Komponenten des AVA Produkts (nachfolgend „Produkt“) in der ursprünglich gelieferten Form. Sie gilt nicht für Software oder andere Geräte, die AVA oder Dritten gehören und für die separate Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen, Garantieerklärungen oder Ausschlüsse gelten oder vorgesehen sind.

„Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 84/2021 vom 18. Oktober (welches die Verbraucherrechte beim Kauf und Verkauf digitaler Waren, Inhalte und Dienstleistungen regelt und die Richtlinien (EU) 2019/771 und (EU) 2019/770 umsetzt), unterliegt sämtliches nach dem 01.01.2022 verkauftes Gerät einer Konformitätsgarantie von 3 (drei) Jahren, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, deren Garantiezeit 18 Monate ab Lieferung an den Kunden beträgt, sofern die Garantiebedingungen der Marke erfüllt sind.“

Gesetzesdekret Nr. 84/2021 vom 18. Oktober: https://dre.pt/dre/detalhe/decreto-lei/84-2021-172938301
Beschränkte Produktgarantie
Ava garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass das Ava Produkt bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern nicht anders gesetzlich geregelt, beträgt die Garantiezeit 36 Monate. Ungeachtet dessen schließt Ava die gesetzlich vorgeschriebene Mindestgarantiezeit nicht aus, beschränkt oder setzt sie nicht aus. Ava garantiert nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt.

Lösungen
Wenn ein Hardwarefehler festgestellt wird und innerhalb der Garantiezeit ein gültiger Anspruch bei Ava eingeht, wird Ava entweder
1. das Produkt kostenlos mit neuen Ersatzteilen reparieren,
2. das Produkt durch ein neues ersetzen oder
3. eine Rückerstattung für das Produkt ausstellen (Versandkosten ausgenommen).
Im Falle eines Defekts stellen diese Maßnahmen – soweit gesetzlich zulässig – Ihre einzigen und ausschließlichen Ansprüche dar. Versand- und Bearbeitungskosten können anfallen, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.
Ersatzhardware unterliegt entweder der verbleibenden ursprünglichen Garantiezeit oder einer Frist von dreißig (30) Tagen – je nachdem, welche länger ist – oder einer längeren Frist, sofern dies in Ihrem Land gilt.

Inanspruchnahme des Garantieservice
Gemäß geltendem Recht kann Ava vom Kunden einen Kaufnachweis verlangen.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Sofern nicht anders von Ava angegeben, gilt diese beschränkte Garantie nur für Produkte, die von oder für Ava hergestellt wurden und die das Ava Markenzeichen, den Handelsnamen oder das Logo tragen.

Die Garantie gilt nicht für: (a) Schäden durch höhere Gewalt wie Blitzschlag, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen; (b) Fahrlässigkeit; (c) gewerbliche Nutzung; (d) Änderungen oder Modifikationen am Produkt; (e) Schäden durch Verwendung mit nicht Ava Produkten; (f) Schäden durch Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Nutzung; (g) Schäden durch Betrieb außerhalb der vorgesehenen Nutzung oder mit falscher Spannung/Stromquelle; (h) Schäden durch Wartung (einschließlich Upgrades/Erweiterungen) durch Dritte, die nicht von Ava autorisiert sind; (i) Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen.

Wiederherstellung oder Neuinstallation von Softwareprogrammen oder Benutzerdaten ist nicht durch diese Garantie abgedeckt. Kein Ava Händler, Vertreter oder Mitarbeiter ist berechtigt, diese Garantie zu ändern oder zu erweitern. Sollte eine Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar gelten, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stillschweigende Garantien
Soweit gesetzlich zulässig, sind alle stillschweigenden Garantien (einschließlich der Garantien für Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck) auf die Dauer dieser beschränkten Garantie begrenzt. Manche Rechtsordnungen erlauben solche Einschränkungen nicht.

Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Ava nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – entgangene Gewinne, Umsätze oder Daten, Schäden aus Verletzung ausdrücklicher oder stillschweigender Garantien oder Schäden aus jeglicher Rechtsgrundlage, selbst wenn Ava auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Manche Rechtsordnungen erlauben solche Ausschlüsse nicht.
Garantieservice in der Westeuropäischen Union
Gemäß EU Recht bietet Ava einen grenzüberschreitenden Garantieservice in Ländern an, in denen Ava offiziell Produkte verkauft.
Wenn Sie das Produkt bei einem nicht autorisierten Händler gekauft haben, liegt die Garantieverantwortung bei diesem Händler, nicht bei Ava. Ava empfiehlt daher, sich direkt an den Verkäufer zu wenden.

AVA Kontakt
Weitere Informationen finden Sie unter ava-cr7.de
Der Ansprechpartner für den Kundendienst kann jeder autorisierte Ava Händler oder der Verkäufer sein, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Im Zweifel wenden Sie sich an die von Ava dafür vorgesehene Stelle.